과정 소개
직장인들이꼭 알아야 하는 4가지 필수 역량은 무엇일까요?
첫째, 팔로워십 향상을 통한 팀워크 및 신뢰관계를 구축하는 인간관계 스킬, 둘째,양한 상황별 비즈니스매너를 배워보는 비즈니스 매너 스킬, 셋째,업무의 능력을 향상시킬 수 있는 다양한 방법을 전달하는 업무능력향상 스킬, 넷째,직장내 효과적인 업무 소통을 위한 비즈니스 커뮤니케이션 방법으로내용을 구성하였다.
본 과정은 직장인 역량 개발 전문 강사의 다양한 사례와 실제실무에서 활용할 수 있는 노하우를 제시하여 바로 활용할 수 있도록 구성하였다.
커리큘럼 총 20차시
- 1동료 간의 펠로우십
- 2동료와 상사 유형별 관계 전략
- 3팔로워십
- 4세대간 협업 스킬
- 5감정 및 스트레스 관리 스킬
- 6비즈니스 퍼스널브랜딩
- 7대내 고객 매너
- 8대외 고객 응대 매너
- 9비즈니스 관계 형성을 위한 커뮤니케이션
- 10언텍트 매너
- 11아이디어를 현실로 만들어주는 창의적 기획력
- 12업무효율성을 높여주는 자료관리 노하우
- 13업무 생산성을 두 배로 올려주는 시간관리 기술
- 14명확한 사고 기술 습득 생각 정리 스킬
- 15일잘러 실무자를 위한 엑셀 활용 스킬
- 16원활한 업무 소통을 위한 비즈니스 문서 작성법
- 17설득력을 높여주는 최강의 보고기술
- 18효과적인 의사소통을 위한 비즈니스 글쓰기
- 19명확하고 간결한 의사 전달을 위한 비즈니스 프리젠테이션
- 20성공을 이끄는 협상스킬
훈련 진행 유의사항
- 본인인증 — 휴대폰 본인인증을 입과 시 (최초 1회), 진도학습 시 (1일 1회), 시험·과제·진행평가 시 수행합니다.
- 수료기준 — 진도율 100% 이상 충족 시 수료 처리됩니다.
- 1일 진도제한 — 1일 최대 8시간까지 학습할 수 있습니다.
- 진도율 산정 — 학습한 차시가 아닌 학습시간 기준으로 산정되며, 차시별 인정시간의 50% 이상 학습 시 인정됩니다.
- 평가 — 진행단계평가·시험·과제가 있으며, 최종평가는 진도율 충족 + 진행평가 완료 후 응시할 수 있습니다.
- 부정행위 — 베낀 답안(모사답안)은 처리기준에 따라 불이익이 있을 수 있습니다.
- 자동 로그아웃 — 장시간 활동이 없으면 최대 120분 후 자동 로그아웃됩니다.