1. 병원 수행 매니저의 전반적인 업무 및 사회적 요구를 이해한다.
2. 여러 대상자의 눈높이에 맞춘 소통하여 만족을 줄 수 있다.
3. 상황에 적절한 대처를 통하여 대상자에게 만족 뿐아니라 전문인으로써의 자긍심을 가질수 있다.