본 과정은 고객의 마음을 저격하고 변화를 읽는 트렌드에 따라 성공적인 세일즈 전략을 구축하는 비즈니스 성공 비법을 담고 있습니다. 현대 비즈니스 환경은 디지털 접촉과 고객 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 이 과정을 통해 새로운 비즈니스 환경에서 이기는 전략을 확인할 수 있습니다.
커리큘럼 총 30차시
1차시고객의 마음을 저격하는 트렌드 변화 읽기
2차시커뮤니케이션 마스터가 비즈니스를 구하는 비법
3차시고객을 감동시키는 7가지 대응법
4차시자신감 있는 커뮤니케이션을 하려면 감정 척도를 파악하라
5차시비즈니스 성공은 긍정적 사고가 반이다
6차시식스센스만 있으면 당신도 세일즈 마스터가 될 수 있다
7차시호감 접점 찾고 비즈니스 인기맨 등극하기
8차시이미지 메이킹, 연예인만의 전유물이 아니다
9차시자신만의 색깔로 빛나는 비즈니스맨 되기
10차시디지털 접촉, 이젠 필수! 고객과 함께 성장하기
11차시성공적인 디지털 마케팅을 위한 비밀 노하우
12차시고객 특성에 맞는 커뮤니케이션 전략 찾기
13차시감성을 터치하는 고객맞이와 공감대 형성
14차시고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ①
15차시고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ②
16차시백전백매(賣)! 유능한 제품 설명을 위한 4가지 요소
17차시믿음을 줄 수 있는 고객 셀링포인트를 찾아라!
18차시고객을 설득하는 효과적인 질문법
19차시단계적으로 완성하는 설득의 기술
20차시체계적인 고객 관리를 원한다면 CRM을 활용하라!
21차시스캔들! 고객만족, 고객로열티, CRM의 삼각관계
22차시판매 목표의 달성? PDCA 사이클이 답이다
23차시똑! 소리 나는 영업직의 판매 손익관리
24차시리더의 성장, 자기 성찰에서 시작된다
25차시조직 커뮤니케이션의 핵심은 휴먼 스킬이다
26차시변화를 주도하는 리더가 되어라
27차시리더의 힘, 혁신적인 조직문화를 만든다
28차시언택트 비즈니스 시대, 가치를 창출하는 센스메이커
29차시성공적인 조직 경영을 위한 노하우 완벽 정리
30차시경영자의 의사결정 스타일이 승패를 좌우한다
수료 기준 · 유의사항
수료기준 — 진도율 80% 이상 · 총점 60점 이상 과 과정별 수료 처리 조건을 확인해 주세요.
본인인증 — 휴대폰 본인인증을 입과 시 (최초 1회), 진도학습 시 (1일 1회), 시험·과제·진행평가 시 수행합니다.
1일 진도제한 — 1일 최대 8시간까지 학습할 수 있습니다.
진도율 산정 — 학습한 차시가 아닌 학습시간 기준으로 산정되며, 차시별 인정시간의 50% 이상 학습 시 인정됩니다.